Ищем коллегу на позицию инженера расширенной корпоративной технической поддержки платформы 1С:Предприятие 8.

Ищем ответственных, инициативных, заинтересованных людей, желающих погрузиться в работу со всем спектром как технологий фирмы "1С", так и других информационных технологий, характерных для современных корпоративных информационных систем.

Будущие обязанности предполагают:
• решение проблем заказчиков, возникающих в процессе внедрения и эксплуатации корпоративных систем на платформе 1С:Предприятие 8, включая облачные решения.
• полный цикл управления инцидентами и проблемами: выявление, диагностика, расследование и устранение причин возникновения нештатных ситуаций.
• взаимодействие с заказчиками.
• разработка тестовых сценариев, анализ дампов аварийного завершения, консультации по особенностям функционирования ПО.
• взаимодействие с разработчиками конфигураций по вопросам диагностики и устранения ошибок.
• разработка технических заметок, отчетов о проблемах.
• разработка и поддержка рабочего инструментария и средств автоматизации.
• развитие навыков до уровня 1С: Эксперт, получение соответствующего сертификата.

От кандидата ожидаем:
• опыт сопровождения продуктов на платформе 1С:Предприятие 8.
• умение разбираться в чужом коде, анализировать и локализовать проблему на различных уровнях, искать обходное решение.
• коммуникабельность, умение слушать и говорить, умение и желание работать в команде, умение общаться со специалистами заказчика различного уровня.
• высшее техническое образование.
• желание развиваться и обучаться в этой сфере.