Консультант технической поддержки (B2C)

до 40 000 руб. до вычета НДФЛ

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Naumen – один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не «на бумаге».

Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей: энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры.

Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом: ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.

* ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-10 IT-работодателей России (по версии HeadHunter).

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами для работы в направлении, где создаются образовательные сервисы и масштабные информационные системы для управления образованием.

Ключевой проект направления – информационная система Russia.Study, которая помогает поступать в российские вузы десяткам тысяч иностранных студентов из 180 стран мира. Вас ждет работа в интернациональной команде с внятным руководством и ясным целеполаганием.

Требования:

  • опыт консультирования клиентов по телефону, эл.почте от полугода;
  • знание английского языка на уровне B1-B2;
  • высшее образование или студенты последних курсов;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • навык владения пакетом Microsoft Office;
  • усидчивость, внимательность;
  • клиентоориентированность;
  • стрессоустойчивость;
  • аналитический склад ума.

Обязанности:

  • Обработка входящих звонков и писем, абитуриентов и сотрудников заказчика;
  • Ведение карточки клиента в CRM;
  • Составление аналитических отчетов в MS Exсel.

В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы:

  • работа на условиях договора оказания услуг на 6 месяцев;
  • график работы с 9 до 18, удаленно;
  • прозрачная система мотивации: оклад + премии (совокупно 40 000 руб. gross);
  • инструменты продаж, для выполнения рабочих задач;
  • открыты к обсуждению рациональных идей, результатами вашей работы ежедневно будут пользоваться все сотрудники компании;
  • работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки.

Атмосфера
поддержки

профессиональный
рост

Достижение
результата

Вакансия опубликована 1 июля 2019 в Калуге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии