Оператор колл-центра

Консультировать клиентов на входящих звонках и в чатах по вопросам оформления, изменения и расторжения полисов. Помогать клиентам по общим вопросам...

Имеете образование от среднего общего (11 классов) или среднего профессионального. Знаете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете вести диалог грамотно...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Принимать звонки от жителей РФ по сценарию проекта. Консультировать клиентов согласно интерактивному скрипту (по которому легко вести работу).

Что хотим от кандидата: Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим (входящие звонки). Готовность работать на звонках.

Принимать звонки от жителей РФ по сценарию проекта. Консультировать клиентов согласно интерактивному скрипту (по которому легко вести работу).

Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим (входящие звонки). Готовность много общаться (прием входящих звонков). Стрессоустойчивость.

Звонить в организации и уточнять данные по сценарию задания. Проверять и обновлять базу данных. Взаимодействовать с партнёрами и другими командами...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Принимать входящие звонки от пользователей сервиса. Помогать им в оформлении поездки на такси и консультировать при возникновении вопросов.

ПК или ноутбук (на базе Windows 10 или macOS). Стабильный проводной или WI-FI интернет со скоростью от 20 мбит...