Инженер технической поддержки г. Калуга

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению...

Минимальные знания конфигурации 1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0. Опыт установки, настройки и подключения оборудования. Уверенное владение операционными системами...

Работа с обращениями пользователей (входящие/исходящие звонки, письма, чат). Помощь клиенту в решении проблемы (контроль от момента поступления обращения до...

Обладает грамотной устной и письменной речью. Отличается хорошими коммуникативными навыками. Хорошо знает компьютер. Имеет быструю скорость печати.

Консультации и помощь клиентам по телефону/e-mail по настройке интернета/TV/других услуг компании. Помощь клиентам в решении других...

Стрессоустойчивость, обязательность. Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя. Умение общаться с людьми. Приветствуются понимание теоретических основ сетей (модель TCP...

Отвечать нашим клиентам на технические вопросы по телефону. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой Астрал Отчет (программа для сдачи...

Имеете хорошее знание компьютера и интернета; готовы постоянно учиться и развиваться. Имеете навыки грамотной устной и письменной речью.

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Удаленная установка программного обеспечения. Работа в CRM системе. Подготовка отчетов о проделанной работе.

Знание СКЗИ (средства криптографической защиты информации). Опыт работы с электронным документооборотом с контрагентами. Аналитический склад ума.

Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...

Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Навыки работы с сертификатами ключей электронной подписи, криптографическими провайдерами.