Менеджер по предоставлению сервисов

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Постоянная проектная занятость на территории заказчика в г. Калуга.

Что мы будем делать:

  • Регулярное взаимодействие с заказчиками и обеспечение должного уровня сервиса;
  • Мониторинг уровня обслуживания, своевременное информирование о жалобах, требованиях и пожеланиях заказчика;
  • Активное и личное установление взаимоотношений с заказчиками;
  • Выявление новых потенциальных объемов сервиса;
  • Финансовое управление (мониторинг прибыльности и планирование бюджета сервисного проекта).

Что мы ждем от вас:

  • Глубокое понимание ИТ-рынка и его будущего направления, опыт в ИТ-сфере не менее 2-х лет;
  • Опыт в создании и поддержании высокоуровневых отношений с клиентами;
  • Знание и понимание основ ITIL Service Management/ITSM - желательно;
  • Владение методологиями управления проектами, опыт их применения.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц);
  • Система квартальных бонусов в соответствии с личными результатами;
  • 13-я заработная плата;
  • Дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
  • Компенсация процентов по ипотечным кредитам;
  • Предоставление беспроцентной ссуды.

Организация труда:

  • Постоянная проектная занятость на территории заказчика г.Калуга;
  • Дополнительное медицинское страхование (ДМС);
  • Выплата компенсаций занятий спортом и аренда спортивных площадок;
  • Программа релокации для иногородних;
  • Редкие командировки в Москву и Казань.

Обучение и карьера:

  • Возможность технического обучения;
  • Компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
  • Развитие языковых навыков;
  • Возможность участия в программах кадрового резерва (технический, управленческий).

Вакансия опубликована 26 июля 2019 в Калуге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику