Оператор Call-центра (менеджер по продажам) в г. Калуга

оформление заявок. - совершение исходящих и прием входящих звонков.

Прием входящих звонков. Консультация по вопросам работы Компании, бонусов, программ лояльности, статусов заказа и доставки, прием и регистрация жалоб.

Знание правил телефонного этикета. Базовые навыки пользователя ПК (MS Office, 1С, браузер, эл.почта).

Прием входящих звонков для обслуживания действующих абонентов, желающих прервать оказание услуг по различным причинам (работа с тёплой базой, не продажи).

Грамотная речь. Уверенные навыки владения компьютером. Стрессоустойчивость, многозадачность, обучаемость. Опыт работы с людьми будет вашим преимуществом. Хотите построить карьеру.

Совершать исходящие звонки нашим действующим абонентам, которые ранее активно пользовались услугами и их реактивировать, предлагая выгодные, закрытые предложения: Принимать входящие...

Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11. Стабильный проводной интернет, или Wi-Fi (скоростью от 40 мбит...

Принимать входящие звонки. На данной позиции нет продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить.

Проводить опрос по готовому скрипту (скрипт можно изменять и дополнять). Работа с входящими и исходящими звонками.

Коммуникабельность. Нацеленность на результат.