Открыта вакансия менеджера, который будет удаленно из офиса в г. Калуга взаимодействовать с нашими партнерами - это пункты выдачи заказов из интернет-магазинов в г. Рязань.
Обязанности:
- Ведение переговоров, помощь в решении сложных вопросов, консультационное и прочее операционное сопровождение партнерских пунктов выдачи;
- Контроль за соблюдением стандартов оказания услуг, исполнением инструкций и регламентов;
- Контроль выполнения качественных и количественных показателей отделений;
- Подключение новых партнеров по закрепленной территории согласно планам развития
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь. Навыки корректного взаимодействия с клиентами. навыки ведения переговоров на разных уровнях (включая телефонные)
- Высокий уровень организаторских навыков – себя и других. Опыт работы супервайзером, куратором, наставником и т. д. – Ваше преимущество.
- Готовность быстро усвоить большой объем новой информации.
- Знание офисных программ на уровне уверенного пользователя. Знание и опыт работы в 1С - дополнительное преимущество.
Условия:
- Работа в крупной федеральной динамично развивающейся компании;
- График работы: 5/2, выходной - сб, вск. Готовность консультативно подключиться к решению форс-мажорных вопросов в телефонном режиме на выходных.
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, соблюдение ТК РФ.
- Стабильная заработная плата, всегда вовремя и всегда в полном объёме.
- Оклад + прозрачная премия по четким KPI+оплата сотовой связи
- На этапе ввода в должность - гарантированная помощь руководителей и поддержка коллег и наставника.
Boxberry работает на российском рынке с 2010 года как федеральная служба доставки для компаний дистанционной торговли. С 2017 года запустилось направление Boxberry International, которое успешно сотрудничает с зарубежными партнерами за рубежом.
- клиентами Boxberry являются более 9000 интернет-магазинов, в числе которых ТОП-200 Российского и Западного рынка e-commerce;
- территория присутствия - более 4000 отделений, в 650 городах России и зарубежья;
- ежедневно компания обрабатывает и выдает в среднем 40 000 посылок;
- Boxberry входит в тройку лидеров рынка услуг по доставке товаров из интернет-магазинов и интернет-площадок.